Qui nous sommes
CapSocial est née d’un constat fait de l’intérieur du dispositif social neuchâtelois : les droits existent, les services existent, et pourtant beaucoup de gens passent à côté, faute de quelqu’un pour faire le lien entre les guichets.
Rachel Bouille
Curatrice privée, assistante sociale de formation, ancienne cheffe d’office à l’État de Neuchâtel.
Le parcours de Rachel Bouille couvre les trois positions du dispositif : le terrain, la direction de service, et aujourd’hui le mandat privé. C’est cette connaissance des trois côtés du guichet qui fait la méthode de CapSocial.
- Curatrice privée — CapSocial, depuis septembre 2025. Exercice de mandats de protection de l’adulte.
- Conseillère spécialisée en inclusion professionnelle — Fondation Profil, Travail & Inclusion, depuis février 2026. Accompagnement vers et dans l’emploi de personnes en situation de handicap.
- Cheffe d’office — État de Neuchâtel, 2021 à 2025. Direction d’une équipe pluridisciplinaire d’une quarantaine de collaboratrices et collaborateurs ; gestion opérationnelle et repositionnement des savoirs professionnels.
- Assistante sociale — Ville de Neuchâtel, 2019 à 2021.
- Responsable de service — Service social de La Côte et de Peseux, 2010 à 2018. Huit ans à la tête d’un service social communal.
- Présidente du comité — Groupe Sida Neuchâtel, 2015 à 2019. Gouvernance associative dans le champ de la santé communautaire.
- Enseignante — Lycée Jean-Piaget, Neuchâtel, 2002 à 2006.
Formation
- Brevet fédéral de spécialiste en assurances sociales — Fédération suisse des employés en assurances sociales, 2015-2016. C’est le titre de référence du domaine, et il fonde toute notre activité en assurances sociales.
- Master en psychologie sociale — Université de Lausanne, 2004-2007. Stage de recherche au CHUV, unité de recherche en épidémiologie et psychopathologie.
- Doctorat ès sciences (PhD) — Université de Lausanne et Eawag, 1997-2003, en écologie et biologie de l’évolution. Master en biologie, Université de Neuchâtel ; séjour de recherche à l’Institute of Terrestrial Ecology, Banchory, Écosse.
- Formations continues HEG Arc, 2025 — gestion des ressources humaines ; intelligence artificielle appliquée.
Une formation scientifique doctorale avant le travail social, ce n’est pas un détour : c’est ce qui fait qu’un dossier est documenté, qu’une hypothèse se vérifie avant d’être avancée, et qu’un décompte de caisse ne passe pas inaperçu.
Trois convictions
Une curatelle est une aide, pas une punition
La mesure est encore vécue comme une humiliation. Elle ne devrait pas l’être. Le droit suisse a précisément été refondu en 2013 pour que l’assistance reste au minimum nécessaire et que la personne conserve tout ce qu’elle peut conserver.
Le meilleur mandat est celui qui devient inutile
Remettre une situation en ordre, transmettre les bons réflexes, réduire le périmètre au fil du temps. Nous ne mesurons pas notre réussite au nombre d’heures facturées.
Le réseau vaut mieux que le monopole
CMS, médecins, EMS, notaires, avocats, services sociaux, associations : nous travaillons avec eux, nous leur adressons nos clients quand c’est mieux pour eux, et nous en attendons autant.
Vous êtes un professionnel du réseau ?
Médecin, infirmière, assistante sociale, notaire, avocat, direction d’EMS : si l’un de vos patients ou clients a besoin d’un relais administratif ou d’un mandat de curatelle, parlons-en.